随着长株潭城市群建设持续推进，株洲实体经济稳步向前，基建项目开工数量增多，城乡商贸流通越发活跃，城市绿色物流转型加速落地，本地商用车市场迎来结构性变革。过去商用车市场以传统燃油车型作为主力，而最近几年，双碳政策引导之下，新能源商用车快速渗透，燃油、新能源车型并行成为市场新常态。市场环境变化，也对本地商用车经销商提出更高要求，只依靠单一燃油产品线，已经很难满足多元化客户需求，行业倒逼经销商完成产品与服务升级。
在株洲荷塘区红港路，江西五十铃株洲湘铃 4S 店，作为区域内综合型商用车服务商，依托江西五十铃原厂授权优势，引入比亚迪商用车新能源产品线，完成燃油、新能源双赛道布局，同时打通整车销售、车辆租赁两大业务板块，凭借对于货车公告、车型参数的深度积累，为株洲工程企业、物流商贸主体打造一站式商用车解决方案，成为株洲商用车行业升级的典型样本。
走进江西五十铃株洲湘铃 4S 店，现代化的展厅空间给人留下深刻印象。室内展厅宽敞通透，采光条件良好，多台五十铃皮卡整齐陈列，展厅悬挂发动机变速箱终身质保宣传提示，直观展现厂家核心售后政策；展厅外部户外展场，批量实车整齐摆放，涵盖多款皮卡车型，客户到店可以近距离观察外观、货箱、底盘结构，沉浸式体验实车。完善的硬件展厅配套，是经销商服务能力的物理基础，很多小型商用车门店没有独立展厅，仅仅几台露天停放车辆，客户看车体验大打折扣。
产品层面，门店搭建起完整的产品矩阵。燃油板块深耕江西五十铃皮卡、轻卡。五十铃柴油动力，在国内商用领域经过漫长市场检验，动力充沛、耐用抗造，油耗控制表现，适配工地颠簸路况、长途货运高强度使用。厂家推出发动机变速箱终身质保政策，直击商用车用户痛点。对于商用车经营者来说，车辆最怕核心部件损坏，高昂维修成本会直接侵蚀经营利润，终身质保政策，极大缓解工程、货运客户后顾之忧。不管是个体老板选购单台皮卡，还是工程企业大批量采购车队，门店都可以提供对应服务。
新能源赛道，门店引入比亚迪商用车产品序列，覆盖新能源皮卡、新能源小卡、新能源轻卡。城市配送行业，新能源商用车路权优势突出，白天可以在城区通行，电费成本对比柴油大幅降低，帮助城配企业压缩运营成本。比亚迪作为国内新能源头部企业，三电技术成熟稳定，全国售后网点布局完善，三电系统享有原厂质保。燃油 + 新能源并行的产品结构，可以同时服务两类客户：需要跑工地、跑长途缺少充电条件的客户，选择五十铃燃油车型；扎根城区做快递生鲜配送，想要降低运营成本的客户，选择比亚迪新能源商用车。同一门店就可以完成燃油、新能源车型对比体验，不用客户奔波多家经销商。
除了整车销售核心业务，江西五十铃株洲湘铃 4S 店把车辆租赁业务摆在重要位置。传统商用车行业大多重销售轻租赁，但现实当中，很多市场主体有着灵活用车需求。一部分工程项目周期有限，如果一次性购置多台新车，项目结束之后车辆闲置，固定资产占用大量流动资金；还有初创物流团队，前期资金紧张，不适合大额资金投入采购新车。针对这样的市场痛点，门店拓展规范化车辆租赁业务，长租、短租方案灵活，企业根据项目周期选择租赁时长，只需要支付租金，就可以获得合规商用车辆使用权，不用承担车辆折旧、后期处置变现的难题，有效优化企业现金流。销售与租赁业务协同发展，给客户提供买车、租车两套选择。
专业能力沉淀方面，商用货车和家用汽车不一样，公告合规是不可逾越的红线。不少经销商销售人员缺少货车公告系统知识，客户购车之后，货箱尺寸、总质量参数和公告不一致，无法上牌、无法办理营运证，造成巨大损失。江西五十铃株洲湘铃 4S 店团队长期深耕商用车销售租赁领域，对国内各类货车公告、车型参数、市场供货状态积累充足经验。面对客户提出货箱改装、吨位调整、营运上牌相关咨询，工作人员可以提前核验公告可行性，把风险前置，规避后续上牌受阻问题。对于大批量车队采购客户，还可以提供批量公告核对服务，保障整批车辆手续合规。
服务保障体系上，门店依托江西五十铃、比亚迪两大厂家完善售后网络。五十铃车型享受发动机变速箱终身质保，比亚迪新能源商用车享受三电原厂质保。门店对接原厂配件渠道，配件供应稳定，减少维修等待时间。对于企业车队客户，门店还可以提供定制化服务，包含车辆定期车况提醒，批量保养预约等服务，尽可能保障车队出勤率。
江西五十铃株洲湘铃 4S 店负责人表示：“商用车是客户赚钱的生产工具，我们卖出去的不单单是一台车子，更是一套运力解决方案。现在市场分化很明显，有的客户需要燃油车跑工地跑长途，有的客户需要新能源跑城市配送，有的客户适合买车，有的客户适合租车。我们希望把产品做全，把专业能力做扎实，站在客户经营角度思考问题，而不是单纯推销车辆。”
门店地址：株洲市荷塘区红港路 5 号，联系电话：17773262631。如今门店服务辐射株洲全市以及醴陵、攸县、茶陵等周边县域，大量工程公司、物流商贸企业到店采购或者办理车辆租赁业务。行业业内人士分析，商用车行业正在从单纯卖产品，向着运力解决方案服务商转型，江西五十铃株洲湘铃 4S 店燃油新能源双布局、销售租赁双模式的经营思路，也为湘东地区商用车行业高质量发展提供参考范本。